网 医疗正进入“私人医生”时代

 新闻资讯     |      2019-06-22 04:05

  秒速时时彩走势新快报讯 记者郑志辉报道 医疗健康生态平台平安健康医疗科技有限公司本周发布的一项战略级新产品“平安好医生私人医生”,打破了“患者围着医疗资源转”的传统就医方式,通过提供专属的一对一私人医生,实现了“让优质医疗健康资源围着用户转”。从这个角度来看,显示我国的互联网医疗创新,正从传统就医方式的互联网化,进入全新的私人医生时代。

  据记者了解,此次推出的平安好医生私人医生,覆盖成人、老人和儿童等各类人群,通过为用户配备一对一专属私人医生,全天候满足用户在线问诊咨询、线下医院门诊预约等全方位医疗健康需求。同时,专属私人医生也是一位日常健康管家,通过为用户建立电子健康档案、定制体检方案、解读体检报告、异常指标追踪、体重管理等服务,长期追踪用户健康状况,预防疾病的发生,打通了医疗与健康之间的服务界限。

  在私人医生背后,平安好医生的医生团队大都来自三甲医院,平均执业经验超过10年,还有全国各大知名医院名医组成的专家团,能为用户在短时间内匹配多位名医专家进行二次诊疗,出具更好的诊疗方案。

  近年来,国民的健康意识和医疗健康服务需求持续上升,特别是超过2亿的新中产人群,迫切希望得到更高品质、个性化的医疗健康服务。但是,诸如“日常保健道听途说”“突发状况无从判断”“反复检查连贯性差”“看病挂号耗时耗力”等痛点,长期困扰新中产人群。 他们迫切希望有一位能够了解他们,且可以随时获得帮助的“医生朋友”。

  平安好医生相关人士表示,中国有2亿多中产阶层人群,他们都渴望获得更高品质医疗健康服务,而平安好医生私人医生试图扮演这样一份专属“私人医生”角色,真正意义上满足中产人群多样化、高标准的医疗健康需求。实际上,在欧美等发达国家,类似私人医生早已普及,医生可以长期追踪用户的健康状况,双方像是熟人般紧密联系并建立深厚的信任关系。在这种全新的熟人关系中,用户能获得更精准、更连贯、更具个性化的医疗健康服务。

  对于“城市级医疗健康服务平台”的建设,裘加林表示,微脉并不像传统的互联网医疗,把医生从线下抽离到线上进行服务,而是由医院牵头,由企业进行建设和深度运营。微脉的思路是通过和政府进行合作,或者联合当地的医联体、医疗集团和主要公立医院,来提供新型的医疗健康服务。“我们完全拥抱公立医院,与医院深度合作,给医院赋能,而不是去颠覆医院。”

  以微脉现有的业务板块来看,与公立医院合作推出的“网约护士”服务,是其开展专科服务创新中的一次增量实践。截至目前,微脉已经与十余家医院达成“互联网+护理”的相关合作,合作医院且均为该市的首家医院。

  “企业现在和将来的发展格局,一定是合乎医改的方向和逻辑。”裘加林进一步阐释,分级诊疗的逻辑、医改的目的,是“强基层,保基本”,这是政府对医改所设定的底线。在守住底线的情况下,微脉在实践中通过新技术、新模式去创新医疗健康服务,改善医疗健康服务,满足老百姓对基本医疗健康服务需求之上的更丰富多样服务的需求。

  本次融资领投方IDG资本合伙人张建斌表示:“城市化的运营门槛其实非常高,但是微脉另辟蹊径的准入模式为自己预留了极大的市场空间,微脉聚焦运营投入,在很多城市实现用户‘购物上淘宝、看病用微脉’的用户基本认知。同时它完全拥抱公立医院、扮演医院帮手的态度也与我们的理念相符合,医疗服务就应该回归到医院和医院里的医生中去,这才是真正的互联网+医疗健康。”

  同时,微脉努力做大增量,发展“互联网+医疗”。微脉更注重的利用互联网来创新医疗服务,满足老百姓对于基本医疗服务之外的增值服务需求。微脉在“创新医疗健康服务运营”上进行突破,通过互联网去拓展服务内容,通过市场化机制开放更多中高端、个性化的医疗服务。

  如何提高医疗服务水平,搞好医患关系,让更多群众享受优质医疗资源,是医改要解决的重要问题。

  微脉相关负责人员介绍,平台的商业逻辑是,从如何让医患双方之间构建信任这个角度入手,去构建“信任医疗”。据悉,微脉提倡“信任医疗”,以公立医疗体系为核心,提升医患间的透明和互信。

  老百姓看病是属地化的,所以微脉是以城市为单位来构建医疗健康服务,立足于本地化。并且微脉通过与公立医院的深度合作,把一个城市里主要医院的3+1功能(3代表服务、支付、数据,1代表医生)在线化。一家中等规模的公立医院,每天医生和患者之间产生数以万计的交互,微脉就能把这些医患交互的“信任连接”沉淀到线上,把每一次医生和患者的接触铸成一个信任的小单元,长此以往,每个医生都有信任他的粉丝,每个患者都会有自己信赖的医生,家庭医生也自然而然的产生了,上述负责人表示。

  基于就医的本地化属性,微脉在单个城市链接本地大多数的医疗服务资源,给用户完整的就医服务体验。这也意味着微脉主要服务的城市不在北上广深,实行“农村包围城市”的市场策略。目前微脉重点拥抱三四线城市,全国这些城市加起来超过150个,覆盖5亿人口。

  曹骏是来自南京中西医结合医院的信息工程师,2017年入藏。医疗系统的专家按规定援藏时间为一年,而曹骏返回的时间却一延再延。第一年,忙着苏拉远程会诊项目,期满后他主动留了下来;第二年刚准备回去,开始做区域信息化服务系统,他又留了下来;眼看第三年也将期满,这一次他仍然选择留下,“我们还将推出掌上APP,涵盖更多功能,检查报告、健康档案、既往病历等都可以通过手机一键查看。”

  据微脉介绍,平台早在2017年,就与多家医院合作,围绕细分病种开展专科运营和创新,目前围绕32个科室、1000+细分病种,提供超过12000种SKU的服务,给患者做诊前、诊中、诊后的全流程全周期全病种管理服务。

  随着规模扩大和业务持续升级,如今的微脉已经覆盖了全国17个省份,合作城市70余个,合作医院近千家,用户超千万,服务覆盖超1.5亿人口,十万名医生在平台上提供各种医疗健康服务SKU。

  “互联网+”给援藏工作带来了更多的新气象。现代快报记者了解到,2016年起,由南京市政府投资建立苏拉远程会诊平台,墨竹工卡和南京各三甲医院对接建立了远程帮扶和各种诊断中心,实现了医疗资源共享,截至目前,通过会诊系统,已完成41例疑难病例的诊治。

  源码资本连续投资了微脉的天使轮、A轮及B轮,本轮继续加码。作为公司董事,源码资本郝毅文表示:“很欣喜看到四年来微脉始终在正确的轨道上发展,专注服务患者、服务医改的定位,初心不变,商业空间也逐步扩大。源码愿意继续支持公司成长,也期待微脉能在互联网+医疗这个稳速变革的赛道取得更多成果。”

  基于对以上政策的脉络分析,结合产业创新现状和发展趋势,我们认为本政策将为我国医疗健康产业带来如下几个方面的影响: