互联网医学科普步入黄金时代——专讯医疗副总

 新闻资讯     |      2019-08-16 10:53

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  原标题:互联网医学科普步入黄金时代——专访腾讯医疗副总裁张猛 来源:健康报

  日前,国家药品监督管理局新闻中心与腾讯医典在京举行签约仪式。腾讯医疗副总裁兼医疗资讯产品中心总经理张猛在签约仪式上表示,在健康中国行动等一系列政策推动下,我国互联网医学科普将逐渐走向“中央厨房”模式,实现科普内容的专业生产、用户需求的精准匹配,以全链条、标准化流程,构建可信赖的互联网医学信息传播语境,助力医疗体系从疾病治疗向健康管理转变。健康中国行动将为互联网医学科普带来新一轮发展契机,如何在这个春天里耕耘,张猛接受了本报记者专访,介绍了腾讯医典的逻辑思维和战略战术。

  记者:腾讯是社交和数字文化领域的领军者,跨界进入医学科普这个壁垒很高的领域,△腾讯的初心是什么?

  张猛:对于腾讯而言,通常做决定的时候,我们会有两段决策逻辑。首先,□▼◁▼这件事值不值得做,对用户有没有价值;第二,•☆■▲该不该我们做,我们是否能比别人做得好。

  先看值不值得做的问题,腾讯医典差不多是2017年下半年发力的,从互联网的角度看已经有些晚了,要知道距离2007年iPhone发明,我们进入移动互联网元年,已经过去10年了。★◇▽▼•但你会发现,医学科普领域进展依然有限,互联网只是让知识的获取容易了,口▲=○▼但对医学科普的本质性变革并不大,甚至由于伪科普的存在,该领域的发展受到了限制。在这样的状况下,对于拥有10亿级用户的互联网平台腾讯而言,做科普已经不仅仅是业务战略层面的考量,而是一种责任。

  记者:当前,★△◁◁▽▼专业医学科普机构或者平台不胜枚举,医生个人网红IP也大有人在,腾讯医典作为后发者,为什么不和这些平台合作,而是选择自建?

  张猛:这个问题其实可以回到我们决策逻辑中的第二部分,那就是我们自己做,是否可以比别人做得更好。的确,网上已经有一批平台在做伪科普的辟谣,★-●△▪▲□△▽但无论怎么辟谣,放到互联网医学科普传播的整体生态里,很多正确、本该值得信任的科普内容还是会处在一个弱势地位。回过头看,近年来的医学科普传播取得了不小的进展,但是依然会有缺失。

  首先,国内大多医学科普资讯平台提供的知识点是碎片化的、单一的,只是医学服务的延伸,这其实是对科普作用的一种弱化。对于疾病来说,▲●从预防、诊断到治疗、康复是一个体系化的内容。比如肺癌,到底是手术好、放疗好还是化疗好?如果是化疗,采用哪种药物化疗会好?问题一环扣一环,市面上的科普产品少有用知识树的方式将知识点梳理清晰,患者据此作出的决定也将是欠周全的。

  其次,在科学知识之外,构建科学思维同样重要,也就是我们现在说的提高健康素养。思维方式的启蒙比获取知识点更重要,需要推动患者相信科学、相信专业医学,遇到问题用理性和逻辑解决。而知识树和知识图谱,以体系化内容框架,能推动患者逻辑化、系统化地思考自己遇到的疾病问题。这就像劈木板,诀窍在于着力点的选择,顺着纹路比胡乱砍会更省力,也会更有效率。

  所以我们几乎是从无到有,▼▲把疾病的知识图谱体系建立起来。从早期预防,★▽…◇口▲=○▼到疾病诊断、治疗,再到后面的康复,一个疾病、一个疾病去拓展。□▼◁▼我们希望提供的不仅是一个个正确的知识点,而是能够将这些点串成面,帮助公众形成体系化思考和鉴别真伪的能力,也就是通常说的“授人以鱼,△不如授人以渔”。◇▲=○▼=△▲在中国互联网上,深度、体系化地去做医学科普,腾讯医典走在前列。

  记者:体系化知识图谱的建设离不开专业医生的参与。○▲在腾讯医典找到了做科普的动力和价值后,去打动医生来做这件事的动力是什么?

  张猛:其实医生的动力一直都在。很多人会先入为主地认为医生不愿意做科普,因为没有激励机制,而且工作又很繁忙,实际上并不是这样。医生非常愿意把自己的知识拿出来分享,一方面可以更好地帮助患者缓解病痛,另一方面也可以让医生的日常工作更有效率。有医生用户就反馈,他们用腾讯医典作为查房时的工具,◇▲=○▼=△▲有些问题在有限的时间里讲不清楚,就请病人先查询,▼▼▽●▽●然后再沟通。如果有很好的平台或者工具来承载日常接诊过程中被问及最多的基础性科普知识,那么它就可以成为临床的有效补充,•☆■▲▼▲帮助医生提升接诊效率,让医生将更多的时间花在治疗上。

  很多医生都有类似想法,但有一个前提是,必须要有一个信得过、▼▲又有广泛用户基础的平台,简单来说就是,质量和流量缺一不可。

  记者:医学知识图谱体系的构建其实是非常复杂的工作,专家时间又非常有限,★-●△▪▲□△▽腾讯医典是如何将这项工作进行拆解,同时又保证最后出来的内容是成体系化的呢?

  张猛:这个我们前期也做了很多思考和探索。知识图谱的生产是一个长期的过程,怎么样去有节奏、有品质地生产内容?我们参考了工业化生产流程,同时基于医学科普的属性,创造性地将医学论文的生产模式引入科普内容的创作,从选题确定到内容撰写,从专业评审到后续迭代,★▽…◇确立一套标准工业化生产流程。★△◁◁▽▼

  在具体操作中,我们会把每个疾病作为一个批次单元,各个环节集中与合作专家进行沟通。比如在选题环节,我们会先确定和这个疾病有关的核心知识点有哪些,也就基本奠定了整个内容的框架体系,之后到文章交付、审核、★◇▽▼•上线,都流水线似的有序完成。这样既保证了内容的体系化,也能更加高效、充分地利用专家的时间。

  记者:通常这套流程走下来,需要多长时间?目前腾讯医典的内容建设进度如何?

  张猛:通常来说,一个疾病从选题框架的确立到最后上线至少需要两三个月的时间,当中包含内容撰写、修改及审阅。以一个疾病50篇文章打底,一篇文章2000字来计算,相当于完成10万字左右的专著。我们知识图谱内容的建设是多线程同时推进的,截至目前,腾讯医典已能覆盖超过8000个常见疾病的资讯,深度覆盖50余个肿瘤等重疾、慢病的体系化知识。肿瘤领域几乎能够覆盖90%患者的资讯诉求。

  此外,我们笃信的一点是,在医学科普领域,▲●慢即是快。将内容打磨好,讲求科学严谨性,做到核心知识点的穷尽,是我们更为看重的目标,□▼◁▼而非流量思维、速度导向。这样的内容生产出来之后,▼▼▽●▽●是能经受住时间考验的。

  记者:其实内容生产和触达是两种不同的逻辑,虽然我们的目标是构建体系化的内容,但对内容的接收方用户来说,口▲=○▼还是点对点来获取,这方面腾讯医典是如何平衡的?

  张猛:我们的核心逻辑是帮助用户“折叠时间”,将内容呈现作为一个在疾病知识点不断丰富完善,把书读厚,再将书读薄的过程。

  目前,腾讯医典的疾病页内容排布形式是按照患者流程为主,将诊疗全周期用户可能需要了解的内容穿插其中。在一级页面主要展示这个病最核心的知识点,类似于热点标签。这些知识点会引起用户注意,★◇▽▼•由此再引导用户至二级页面,延伸出与之相关的知识半径。通过这些细节的打磨和呈现,我们希望传递给用户的不是一个个冷冰冰的知识,而是以一种类似对话的方式,持续赋予用户温暖感,走出疾病困境。

  记者:健康知识普及已经被列为健康中国行动的首要任务,医学科普的生态环境也会迎来一些变化。对于腾讯医典而言,▲●未来是如何规划的?

  张猛:一方面,我们希望在搭建好体系化、结构化内容的模式和框架后,变成一个真正流动的平台和池子,用户能够找到他所需要的资讯,医生也愿意在这里贡献。而不是现在我们一边去找医生合作,一边去加强用户认知。未来,我们希望可以做得更自然,用户有需求来我们这里,专家来对接,变成一个互动的方式。慢慢地,腾讯医典的角色会退到幕后,成为一个嫁接医生和用户需求的平台。

  同时,我们也希望更多地和政府、医疗机构、主流媒体合作,□▼◁▼共同建设医学科普的“中央厨房”,○▲充分发挥在专业内容生产及呈现方面的优势,将我们的体系化内容和生产方式对外输出。同时腾讯现有的内容生态平台与权威机构的矩阵平台可以形成合力,实现科普内容从专业生产到精准配送的全链条、标准化管控,让权威医学科普知识惠及大众,内化成类似每个人通识教育知识体系中的一部分,为健康中国建设提供有力的底层支撑。

  首先,医保的支持要到位。国家应尽快出台互联网诊疗相关的收费与报销配套政策,★-●△▪▲□△▽以及从技术上支持医保的脱卡支付。如果医生在互联网上提供的服务不能得到合理的价值体现,医生的积极性就难以发挥;而如果没有合理的报销政策,就很难引导患者充分利用便捷的互联网医疗服务,互联网医疗服务就可能陷入叫好不叫座的境地。▼▼▽●▽●

  微信医保支付示范医院的智慧化建设深圳市人民医院“互联网 医疗健康”远程会诊甘肃省人民医院

  福建省立医院、福建医科大学附属协和医院、福建医科大学附属第一医院等三所“创双高”的医疗机构和副省级及以上人民政府引进的高水平医院为邀请方,受邀方为省外或境外医疗机构的,远程会诊及远程诊断由邀请方根据受邀方医疗机构的收费水平自主定价。□▼◁▼

  四.聘用非卫生技术人员或未经注册登记的卫生技术人员开展互联网诊疗服务;

  8月6日,平安好医生公布了2019年中期业绩。财报显示,报告期内总营收22.73亿元,同比增长102.4%;净亏损2.73亿元,同比降低38.6%。此外,付费用户同比增长61.2%,核心业务在线%。

  不过,虽然有很多企业已经跨界进入了医疗行业,•☆■▲但是能够与核心业务进行深度融合的产品非常之少,例如春雨掌上医生作为一款专业的手机医生问答软件,•☆■▲能提供的服务范围也仅仅是健康咨询,而丁香园推出的手机应用软件只是作为医疗行业的一个辅助工具出现的。此外,医疗领域的专业性也是其他领域的企业所无法跨越的一个鸿沟。

  纵观中国医疗行业,平均每万人仅拥有医生14人,优质医疗资源供需不平衡痛点凸显,医生培养周期长、★△◁◁▽▼疾病图谱变化快、人口老龄化加剧、慢性病发生率增长等问题亟待缓解。而随着人们对健康重视程度的提高,政府及机构急需以一种有效的方式来提升和改善医疗管理、医疗科研、医疗应用和医疗服务的质量及效率,由此便催生出了庞大的企业级需求。

  设备采购协议虽然是租赁公司与远程视界签署,金融租赁保证金和手续费由远程视界替合作医院支付。但采购设备清单要由合作医院盖章确认,且医院需提供融资租赁所需材料。△

  2019年2季度,中美贸易摩擦有所反复。5月初美国总统特朗普在推特上突然发布拟对来自中国的2000亿进口商品调高关税的言论,引起市场动荡。此后经过一系列磋商,★△◁◁▽▼秒速时时彩预测6月底举行的G20大阪峰会上,中美元首会晤并取得了阶段性进展:一是美方表示不再对中国出口产品加征新的关税;二是双方同意在平等和相互尊重的基础上重启经贸磋商。三是特朗普同意美国的公司继续向华为出售零件。中美贸易摩擦的影响是长期的,对国内的经济增长和产业结构调整都将产生深远的影响,经历过数个季度的反复,资本市场对中美贸易战也已经有了较为充分的预期。??外部环境角度,★◇▽▼•美联储6月议息会议决定维持联邦基金目标利率区间2.25%-2.50%不变,经济数据出现放缓迹象,点阵图也暗示了降息、宽松可能性有所增强。市场预期美国或在下半年进入降息周期。??从上半年的实体经济情况来看,房地产投资后续支撑减弱,制造业投资增速有所下滑,专项债对基建投资有所拉动,消费总体保持平稳。二季度经济指标有一定程度的回落,秒速时时彩走势图下半年经济下行压力仍较大。因此,今年在宏观调控方面政策仍可能重点实施逆周期调节,通过财政减税降费和货币政策保持流动性合理充裕等对经济形成一定的支撑。??资本市场方面,金融供给侧改革的提出或将加大企业直接融资的比例。科创板的推出定位于符合国家战略、突破关键核心技术、市场认可度高的科技创新企业,有利于更好的发挥资本市场的资源配置功能。另外,资本市场继续扩大对外开放,未来海外资金流入A股市场将是一个长期渐进的过程。??医药行业在二季度下跌8.94%,超过市场大盘跌幅,主要原因是康美药业财务造假降低了行业的防御属性,高值耗材治理、财政部开展医药行业会计信息质量检查工作、改进职工医保个人账户等医药行业政策的密集出台,重要事件集中发生,对板块产生了严重的冲击。6月下旬开始,政策对于板块的打压基本出清,医药行业北上资金持续净流入。互联网医疗主题是计算机行业和医疗行业的交叉发展和医药商业新模式的探索,是解决眼下医疗资源紧张、医疗信息不完善的可行方向,带量采购等政策对其影响较小。△??报告期内,本基金遵循指数基金的被动投资原则,保持了指数基金的本质属性。股票投资仓位报告期内基本保持在??90%~95%之间,基本实现了有效跟踪业绩比较基准的投资目的。

  2018年7月,★◇▽▼•财政部会同卫生健康委下达中央财政医疗服务能力提升补助资金23.3亿元,专项支持832个国家级贫困县提升县乡医疗卫生机构临床服务能力。其中,6.7亿元用于支持832个贫困县1664家基层医疗卫生机构配置远程医疗设备,★-●△▪▲□△▽◇▲=○▼=△▲开展远程医疗等服务,提升基层医疗服务能力和效率,推动构建有序的分级诊疗格局。

  中国医疗保健国际交流促进会会长、中国工程院院士韩德民说:“首家互联网诊疗基地在北京建立,要充分借力‘互联网+’、大数据、人工智能技术,让顶级专家资源的经验得到复制,带动基层医疗机构诊疗能力提升。”韩德民希望全行业继续努力,推动健康医疗大数据管理体系、▲●服务体系和数字化医疗健康服务平台的建立。

  7月26日,在广州开幕的2019年全球移动互联网大会(GMIC)暨科学复兴节活动上,荣耀总裁赵明宣布...

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